五星公寓发挥自治共治力量小区停车难

停车难，一直是不少小区的“老大难”问题，由此引发业主与物业方的矛盾更是不胜枚举。位于梅岭南路上的五星公寓，是一个竣工于上世纪九十年代的老式商品房小区，由于没有地下车库，路面停车位资源十分有限，“小区停车难”成了居民翘首以盼亟待解决的大难题。“小区的问题，小区居民来解决！”五星公寓业委会主动承担，集结全体业主和周边共建单位的自治共治力量，与居委会一起研究探讨制定出一套新的停车方案，将车位划分为三级，分级管理，有效***了小区停车难问题。

充分调研尊重民意 新停车制度出台

“我们小区的停车位只有170多个，以前车子不多，矛盾并不明显，但现在不少人家都买了车，200多辆车要争夺有限的车位，成为小区矛盾的根源。”五星公寓小区业委会主任叶守礼说。面对小区里几乎天天上演的“抢车位大战”，业主们主动找到业委会和居委会，提出制定新的停车管理制度的设想。

新制度的制定并不是一帆风顺，有些业主并不理解，对此，业委会、居委会和小区的党员、志愿者多方联手，用了将近一年的时间，进行大量走访调研，对于不理解的业主，他们就挨家挨户地***走访、做工作，还专门召开了“有车族”业主大会，听取大家的意见，停车制度六易其稿，最终以业主大会2/3以上投票通过，才得以出台。

根据新的停车制度，小区的车位被分为：车棚车位、相对固定车位和临时机动车车位。其中，“待遇”最好的车棚车位，每月需缴纳的停车费也最高，而临时机动车车位因为具有流动性，所以收费相对较低。小区业主可凭房产证和行驶证前去申请车位，每户人家只能安排一个车位，参考现有的停车位情况和登记顺序，进行优先安排。而余下的车位，则作为临时车位，提供给家里有多辆车的业主，以及小区的租户。

空余车位摇号决定 制度明晰避免争吵

新制度正式出台后，小区居民自发有序地在物业门口排起队，办理车位申请手续。居民自觉排队登记车位的原因除了前期的充分调研尊重民意外，另一原因是业委会从临时车位中拿出8个，作为相对固定车位，并对这些车位采取摇号的方式。业委会副主任詹伯安说，当时也有人找他“通路子”，但是他坚决回绝了。“我家也有两部车，儿子的那部车就是参与摇号的，结果没摇上，我就让他停临时车位。”詹伯安说，“我是业委会的，就更要讲究公平公正，不能享特权。”正是有了詹伯安这样讲究公平的榜样，业主们都心服口服接受了摇号的结果。

在新制度中，对一些特殊情况业主们前期也和业委会、居委会进行讨论，并制定除了详细的细则。比如：“如果一户要申请第二个车位，则停车费加倍收取”、“对特种车辆不收取停车费，但对因私进入小区的特种车辆，按一般车辆收取费用”等。正是有了明晰的管理制度，业主遇上任何问题，都有理可依，有据可寻，从而有效避免因停车问题而带来的争吵。

合理分配停车费 保障制度顺利运行

为了停车管理制度的顺利运转，小区又配套安装了门禁系统，更加规范小区业主车辆的进出管理，也限制了外来车辆长期停放占车位的问题。但是在推行门禁系统时，也有很多居民不理解，甚至出现了殴打门卫的事情，为此，业委会成员又与志愿者一起，***一一解释，直到门禁系统顺利实施。

停车问题暂时得到了解决，而停车费的管理又成为了业主们关心的问题。在制定停车制度时，业委会就已将这个问题同时放入了征询内容，在制度中明确规定，小区的停车费由业委会统一管理，其中部分用于补贴物业费，以保证五星公寓小区较低物业费的正常运作；部分用于小区维修基金，保障全体业主的集体利益；最后的一小部分用于门卫保安的奖励金，提高执行停车制度落实的积极性。

“同心家园”建设以来，五星公寓的业主们又纷纷提出，能不能将小区的垃圾压缩站移位，空余空间打造立体车库，扩大小区停车位？业委会在了解到业主需求后，将这个诉求提到了自治项目之中。接下来，虽然迁移地址的选择、绿化设施的改造、车库的选择等一系列问题还有待一一推进，但业委会成员们满怀信心，相信通过全体业主的凝心聚力，真正实现“五星公寓停车不再难”！