佛山万事网荣获第六届中国特色政府网站评选服务创新奖
继本月2日,佛山市政府门户网站荣获全国政府网站绩效评估地级市第一名,2011年12月7日,第三届中国政府网站绩效评估暨六届特色政府网站评选发布大会在北京梅地亚中心隆重举行。佛山万事网凭借创新的服务形式、高度的资源整合、贴心的在线服务荣获“服务创新奖”。
据悉,2011年第六届特色政府网站评选由中国社会科学院信息化研究中心和国脉互联政府网站评测研究中心主办,有来自国家部委、省、市及区县300余名政府网站领导及代表参会。会议以“整合提升公共服务能力 分享政府网站最佳实践”为主题,着眼于创新服务内容,推动政府网站向“智能化公共服务平台”转变。
万事网以用户需求为中心,以服务社会公众为导向,根据不同的服务内容,细分为“和谐社区”、“智慧政府”、“幸福佛山”三大频道。其中,和谐社区频道有效整合了公共服务,社会化服务、志愿服务等2000多项服务资源,多层次、多样化地满足社区居民的个性化需求。智能查询系统“万博士”创新采用人机对话的服务方式,解答市民行政办事的常见疑难,提供24小时全天不间断咨询服务;“淘精明实惠”版块实时更新数百类商品的优惠信息,市民可随意查看超市商品价格。智慧政府频道以政务服务为基础,提供行政审批事项在线办理及政务信息查询等多项功能,重点针对教育、医疗、社保等九大服务领域进行分类导航,提供最新服务信息及办事指南。幸福生活频道为市民搜罗各项生活玩乐类资讯,提供美食、购物、活动演出等多方面实用信息。
万事网自十月开通以来,一直深受市民热捧,日浏览量达到1000多人次。据佛山市信息网络中心有关负责人介绍,下阶段他们将以佛山万事网为基础,完善公共基础信息资源库,综合智慧工程建设成果,建立市民专属的个人档案和服务档案,打造“市民网页平台”,主动推送优质的政务资讯及服务信息。