宝安第二医院集团一行莅临光明新区中心医院（妇幼保健院）参观交流

　　8月16日上午，宝安第二医院集团一行9人莅临光明新区中心医院（妇幼保健院）参观交流，光明新区中心医院（妇幼保健院）客服门诊部主任黄春育、客服中心副主任易园陪同。

　　首先，黄主任详细介绍了光明新区中心医院（妇幼保健院）的发展历史和客服中心部门的功能定位、服务理念、满意度工作以及U站义工服务等开展情况。随后，宝安第二医院集团一行重点参观了新区中心医院（妇幼保健院）电话回访中心，共同探讨了医院满意度调查的开展情况，并针对不足之处进行深入交流，在深化医疗改革、加快医院转型的新时期互相交流学习，共同探索优化服务流程。

　　（通讯员：王文娟 黎安其）