南山区文昌街社区30多名志愿者走进社区服务群众

　　“我有医疗保险，想报销自己的医疗费，你能跟我说说要准备什么材料吗？”“我想知道现在最低工资标准是多少，我自己的社保要怎么交？”“我的爱人常年工作在外地，分开时间久了感觉感情都淡了，像这种情况怎样才能经营好我们的婚姻？”7月4日下午，在沙河街道天鹅堡小区西门对面广场举办的“践行‘两学一做’，坚持服务群众”党员志愿服务主题活动中，许多社区居民纷纷聚集在咨询台前，向来自市社保局南山分局、区人力资源局、区民政局、区城管局、区人民检察院等单位的专业人员询问自己关切的问题。

　　此次活动由沙河街道党工委主办，文昌街社区党委承办，共有来自沙河街道办、区文体局、区人力资源局、区民政局、区城管局、市社保局南山分局、区人民检察院、区义工联以及文昌街社区工作站9个单位的30多名志愿者参与了志愿服务工作，为文昌街社区约300名居民提供了专业咨询服务。

　　据文昌街社区党委负责人介绍，2016年文昌街社区党委以开展“两学一做”学习教育为契机，着力提高服务群众的力度和水平。社区党委在开展驻点日活动和群众服务活动的过程中，了解到许多社区居民对咨询社保、法律、婚姻、环保等方面的问题有强烈需求，为此专门邀请来自区各相关部门的专业人员，为居民答疑解惑，帮助他们解决遇到的疑难问题，增进辖区居民的幸福感。

　　家住纯水岸小区的顾女士明年即将退休，想了解退休后如何申请按月领取基本养老金，却不知道向哪个部门咨询。听邻居说社区工作站在广场举办免费咨询活动，她便赶了过来。“社保局的工作人员对我们老人很有耐心，讲解也细致，还在宣传小册子上把需要准备的材料一个个划线备注给我看。很感谢街道和社区组织这样的咨询活动，对于我们这些不会上网的老人来说，是帮了一个大忙。”顾女士说道。家住天鹅堡的吕女士则是为咨询家庭问题而来，她表示不久前丈夫把长居老家的婆婆接过来一起住，但婆媳俩却因生活和卫生习惯上的差异闹得有点不愉快，所以专门来向专业咨询师请教。“咨询师一方面建议我调整好心态，遇到问题多换位思考、理解对方；另一方面则教我一些沟通的方法，听完这些确实很受益。”吕女士说道。

　　据了解，除举办此次活动外，文昌街社区党委还结合开展民生微实事工作，通过开设社区舞蹈学习班、组织京剧合唱团、建设社区图书室等多个民生微实事工程提高服务群众的水平，同时结合“城市管理治理年”的相关要求，协助街道依法拆除了位于香山西街一处国有储备用地内的5栋违法建筑，拆除面积共计2860平方米，疏散居住人员73名，彻底清除了辖区的这处安全隐患，受到辖区群众的普遍赞扬。