区政数局一行到榄核镇调研好差评工作开展情况
12月4日上午,区政数局赵岩处长一行6人到榄核镇政务服务中心和新涌村公共服务站调研“好差评”工作开展情况,中心主任杨红波、副主任李惠玲和政务中心相关工作人员陪同。
区政数局一行参观了办事大厅、业务受理窗口和自助服务区等,了解了中心办事大厅目前的整体运行情况,包括:硬件和软件配套设施、进驻部门及受理业务情况、各窗口“好差评开展情况、便民服务以及自助服务区等运行情况,并在三楼会议室进行了座谈交流,会上,中心副主任李惠玲总结了政务中心和各村居好差评开展情况,并提出了开展过程中遇到的困难,区政数局赵岩处长充分肯定了中心现时取得的工作成效,就如何提升中心好差评考核质量作了针对性建议,并共同探讨政务服务窗口质量考核办法。
随后,区政数局一行到新涌村公共服务站实地走访,了解了村居代办业务量、“好差评”工作开展等情况后,赵岩处长对新涌村公共服务站给予赞扬,认为新涌村公共服务站配套设施完备、窗口设置合理、重视好差评工作,好差评工作落实到位。
下阶段,中心将继续落实好“好差评”考核细则,做好村居公共服务站“好差评”监督工作。
图为区政数局一行在榄核镇政务中心大厅调研
榄核镇政务服务中心
2020年12月7日