区房管局召开物业管理工作会议

2021年8月18日，我局在4楼会议室召开物业管理工作会议，党支部副书记罗显俊、物管股全体成员参加了会议。本次会议的目的是传达住建局三季度安全生产大检查工作安排，并对下一步物业管理工作提出新要求。

罗显俊提出，物业管理工作任务重，在物业服务的监督管理工作中更要注意方式方法，提高工作效率。一是要加强日常物业小区巡查暗访工作，按行政区域分片到人、定岗定责，按月对我区的物业小区进行抽查考核评分，对督查到的问题要建立清单，并实行销号管理；二是要重视舆情稳控工作，对日益增长的群众来信来访，要高度重视，及时处理并回复，对所有建议和诉求要建立总账，按涉及的区域及业务范围落实专人负责；三是要落实物业企业物业服务和管理的主体责任、街道办属地管理责任、我局行业监督责任，同时加强与街道办、综合执法局、应急局等多部门的协同配合，建立包括各街道办分管物业负责人、各物业公司负责人在内的物业管理群，方便工作中的问题沟通和意见征集；四是要建立工作例会制度，于每周一下午2点召开物管工作例会，对上周的工作进行总结梳理，并提出本周工作计划。

物业管理工作涉及千家万户，我局将进一步落实责任、规范全区物业服务行为，促进我区物业服务质量和群众满意度显著提高。