区政务办召开海珠区政务服务中心窗口工作会议

     3月6日下午，我办组织召开海珠区政务服务中心窗口工作会议，区政务服务中心进驻部门工作人员代表、政务监管科工作人员及楼层组工作人员参加会议，魏丽萍副主任主持会议并作讲话。会议对近期迎接2018年《作风建设在路上》栏目组的暗访作出工作部署，同时回顾了2016年《作风建设在路上》节目以及市纪委暗访所通报的我区政务服务的存在问题，要求各部门要引以为戒，切勿重滔覆辙，紧抓政务服务工作不松懈。会议强调：一是要高度重视。及时向本部门领导和窗口工作人员传达本次会议精神，高标准、严要求地做好窗口服务工作，做到关键时刻不掉链子、不出叉子。二是要加强培训。提高思想素质和增强业务能力，积极转变工作作风，以良好的服务意识、良好的服务秩序、良好的服务质量促进我区政务服务窗口党风政风民风的根本好转。三是要健全机制。确保工作制度落实到位，强化单位内部管理，规范窗口服务行为，切实履行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制等工作制度。四是要狠抓落实。结合2016年《作风建设在路上》节目及市纪委暗访通报的存在问题，举一反三，开展自查自纠，查摆问题，做到及时整改。政务监管科要继续加强日常巡查监督，安排专人负责视频监控，发现问题立即整改，要切实做到不遮丑、不护短，以最好、最优的政务服务水平接受《作风建设在路上》栏目组暗访考验。

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