县政务服务和大数据管理局便民不打烊服务零距离
县政务服务和大数据管理局在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,打破常规线下窗口受理模式,创新设立24小时自助政务服务超市,真正让群众享受“便民不打烊、服务零距离”的全天候政务服务。
今年7月,县政务服务和大数据管理局投入30多万元,在自助政务服务超市安装了5台自助终端设备。市民朋友可以通过政务服务自助终端机办理社保、医保、公积金等相关业务,实现自助查询、打印、缴费,做到政务服务随来随办、随时来办。群众除了可以自主办理人社、医保、公积金、税务、不动产、市场监督等部门共61个便民服务事项外,交纳车辆购置税、申领社保卡等业务,以及相关证明事项都可直接在自助终端机上实现查询、缴费和免费打印。目前,已上线的193项业务实现城市圈通办,15项业务与佛山实现“跨省通办”,切实解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的堵点问题。试运行期间,自助政务服务超市共接待群众530余人次,自助办理各类事项810余件。
下一步,县政务服务和大数据管理局将持续深化“我为群众办实事”实践活动,完善自助服务区功能,配足自助终端设备,推出更多高频事项上线,推进政务服务自助服务终端进乡镇、进社区、进园区、进商超,切实打通政务服务“最后一公里”。