杨燕伟在市信访局专题调度重点信访案件时强调扎实做好信访稳定工作用心用情解决群…

11月5日上午，市长杨燕伟到市信访局专题调度重点信访案件。他强调，要深入学习贯彻******关于信访工作的***精神，认真践行以人民为中心的发展思想，把“三到位一处理”作为工作依据和根本遵循，扎实做好新时代信访工作。

杨燕伟与有关地方和部门负责同志面对面交流，认真听取有关情况汇报，详细了解信访案件化解处置进展，深入研究解决问题的具体措施，对做好下步工作提出明确要求。他强调，要深刻认识到，信访工作连着民生，民生连着民心，民心就是最大的政治。各级各有关部门要高度重视信访工作，用心用情用力解决好群众反映的问题和诉求，深挖问题根源，找准解决路径，强化协调联动，落细落小落实各项工作，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。

杨燕伟强调，要全力做好信访案件处置化解，认真梳理排查、找准症结所在、拿出有力举措，严格按照工作时限和程序推动落实，依法依规、有力有效抓好信访案件化解。要用心做好群众工作，坚持“事要解决”，发挥工作专班作用，畅通沟通渠道，加强沟通交流，坚决避免因信息不对称引发的群众上访。同时，依法严厉打击串联访、闹访、故意滋事等违法信访行为。要全面压实工作责任，各级党政主要负责同志要履行“第一责任人”责任，亲自上手、亲自推动，统筹调配力量、层层压实责任；市直有关部门要强化督导、加强指导，协调联动、密切配合，确保按时结案交账。

就做好涉房地产领域信访工作，杨燕伟强调，要坚决做到举一反三，通过办理一件案件，切实解决一类问题。要加大化解处置力度，对信访问题进行再梳理再分析，创新工作方法，开拓化解思路，强化工作举措。要强化源头治理，深入分析问题根源，研究制定有效办法，严格项目审批、弥补监管漏洞、加强督导检查，坚决以涉房地产信访问题的有效解决带动我市信访维稳工作整体提升。

副市长王凯军出席会议并讲了具体意见。市政府秘书长李清涛参加会议。