李龙到市信访局约访解决包联信访积案时强调扎实做好群众工作营造和谐稳定环境

4月17日下午，市委副书记李龙到市信访局，就包联的信访案件进行约访，协调解决处理信访难题。他强调，要带着感情和责任，真诚倾听群众诉求，扎实做好群众工作，营造和谐稳定环境。李龙与有关地方和部门负责同志面对面交流，认真倾听诉求，仔细查阅材料，深入了解信访事项来龙去脉，研究解决问题的具体举措，并对做好下步工作提出要求。

李龙指出，化解信访积案，是保障上访群众合法权益、维护社会和谐稳定的具体举措，是坚决当好河北首都政治“护城河”排头兵的实际行动。要全面落实中央、省市委决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，充分认识做好信访积案化解工作的重要意义，集中力量、集中资源全面梳理，全力推动包联信访积案工作加快解决。

李龙强调，要突出抓好大排查大起底，全面摸清底数，充分掌握社情民意，建立台账，做到心中有数，实现全覆盖、无盲区、无遗漏、无死角。要加大力度，采取强有力措施，扑下身子针对不同诉求“因案施策”“靶向施治”，成立工作专班，坚持靠前服务，从源头上防范问题的产生。要压实各方责任，切实增强信访工作能力和水平，不断提升群众的认可度和满意度，形成化解积案的强大合力。