方松街道积极有序开展联合演练齐心协力推进全市通办
2018年3月1日起,本市将全面推进社区政务服务“全市通办”,共计161项业务被列入其中。为此方松街道社区事务受理中心积极与多个街道受理中心联合演练,查找问题,为新系统上线运行做准备。
为保证模拟演练在不影响居民办事的前提下进行,中心根据各条线业务内容,提前确定参与演练的工作人员,进行合理分组,并对设施设备、网络情况确认。演练过程中,工作人员根据实际情况及时反应系统操作的可行性,业务流转的实际性,办事效率的提升性,收受分离的对接性。
演练结束后,中心进一步对出现的问题进行梳理总结,与区联席办进行沟通反馈;同时着手安排“全市通办”的内部宣传培训,加强自主演练,改进不足,强化条线对接,确保工作人员掌握业务操作技能。
中心将以“全市通办”为重心,通过调整工作时间、优化人员配置、定期排查网络设备、及时反映系统问题等方式,提高便民服务效率,确保“全市通办”的顺利推进。
***: