黄州区工商为消费者挽回损失1000万元
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于2022年01月06日发表
3月17日上午,记者从黄州区工商行政管理工作会上获悉,2014年,区工商局共受理和调处消费者申投诉举报1560件,接处率和回复率均达100%,为消费者挽回经济损失1000万元。
2014年区工商局成立了专门的消费纠纷调处专班,形成了消保分局与工商所联动的工作机制,落实了城区15分钟、农村20分钟到现场调解的承诺。还实施定向检测,共抽查商品163批次,对112个不合格批次商品进行了立案查处。
同时,区工商局积极开展消费维权进学校、进市场、进农村、进社区、进街道的“五进”活动,已建“一会三站”126个;成立了消费维权义务律师团,参与律师10人,发展消费维权义务监督员、和解员、志愿者85人;开展了“文明诚信、党员示范店”、“重合同、守信用”、“农资安全示范店”等评比活动,全市共评议37家“守合同重信用”企业,20家“文明诚信、党员示范店”。(李奕漫 高水旺)
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