市医保局改进作风惠民生

　　为改进工作作风，市医保局进一步简化办事程序，切实提高工作效率。到10月21日，市医保局工作人员实现人手一本新的《工作人员干部工作规范》手册。
    明确“三亮”履职责。设立岗位公示牌、佩戴工作牌，亮明身份；机关干部公开承诺事项、完成时限，建立承诺销号制度，全过程亮明承诺；树立“党员先锋岗”、“优质服务标兵”典型，激发荣誉感，高起点亮明标杆。
    坚持强化服务。以提高服务质量为目标，开展送医保政策***活动，与参保单位、职工密切接触，实现为民服务零距离；从群众最关心、最直接、最现实的需求出发，全面落实医保各项惠民政策，实现政策落实零折扣。
    简化程序提效率。在二楼服务大厅进行公示，对医保住院报销等事项，进一步简化办事手续，明确在手续完备情况下的办事时限。
    改进作风惠民生。通过观看正反面典型事例视频、学习领导讲话，增强全体干部服务意识。做到有规范的行政行为、有扎实的工作作风、有满意的服务质量。（刘静）