山城区食药监分局推进食品行政许可便民惠民

　　为认真落实服务职能，山城区食药监分局采取四项措施强化行政许可，实行“一站式”服务，使行政许可真正做到便民、惠民。一是统一许可服务窗口。申请设立行政许可审批股，将食品许可、食品生产小作坊备案、食品摊贩备案行政审批权全部集中到许可审批股，除了现场核查外，网上申报注册、材料受理审查、打印颁发食品许可均可由行政许可审批股完成，推行行政公开、阳光服务。二是配齐配强工作人员。在人员紧张情况下，专门抽调2名责任心强、有耐心、业务熟练的同志负责行政许可工作。食品经营许可直接持申报资料提出申请（需网上同步申报），工作人员向办事群众耐心讲解填报事项并指导填写。三是完善服务设施。设立专门办公室用于行政许可审批工作。同时为服务对象、办事群众购置了沙发、桌椅，还购置了老花镜、针线包、雨伞等爱心设备。印发《许可申请表》1000份、《变更申请表》100份、办证便民服务卡2000张。四是建章立制，规范服务行为。制定了《食品经营许可证办理制度（暂行）》，明确了核发《食品经营许可证》法律依据、许可期限，公开监督部门及投诉电话，从岗位操作流程、受理时限、审批权限等环节进一步简化办事程序，提高了行政许可服务效能。严格落实限时办结制、首问负责制、一次告知制等制度，实现了行政许可和便民服务“一站式”办结，受到群众的广泛好评。

　　截至目前，该局已经受理咨询630余人次，发放食品经营许可证425份，小型食品加工登记证512份。