廊坊城市管理迈向科学化精细化人性化

　　解放思想大讨论活动开展以来，市综合执法局在市委、市政府的正确领导下，用解放的思想思考和审视城市管理工作，积极探索科学化、精细化、人性化城市管理新方法，采取了一系列有效措施，全面带动了我市城市管理水平的提升，也为我市建设生态宜居名城打下了坚实基础。
　　
　　“中心!中心!我是071号城管监督员，向中心报告：建国道春明市场对面有个雨箅子丢失。”安维萍是廊坊市一名城管监督员，在3月23目的例行巡查中，她发现了上述情况，立刻用掌上“城管通”呼叫监督中心进行上报。
　　
　　监督中心工作人员核实信息后，迅速将情况反馈到了相关单位。很快，市政处的施工人员就来到现场，将丢失的雨箅子补装完毕。整个过程从发现到解决还不到一个小时。
　　
　　去年12月，我市在全省率先开通数字化城市管理系统，将市区建成区划分成228个网格区域。1***名城管监督员对所分管网格区域进行全时段监控，发现问题第一时间反馈，使相关部门能迅速处理。系统运行以来，先后立案1136件，办结1025件，结案率达到90％以上。市民身边的井盖丢失、自来水水管破裂、露天烧烤污染、垃圾乱堆乱放等烦心事，都可以通过这张数字化“大网”，在最短时间内得到妥善处理。
　　
　　数字化管理只是市综合执法局创出的靓丽名片之一。创建无违章建筑，无私搭乱建，无废品回收站点、煤场、砂石料场、洗车站点滥设，无露天烧烤，无乱贴乱画，无乱设牌匾的“六无市区”，创建让非法小广告无立足之地的“无癣城市”，创建“和谐拆违”、门前十包责任制、户外广告精品工程……提起这些，市民无不拍手叫好。
　　
　　在推进人性化城管上，市综合执法局也取得了明显成效。在清理丰盛路、裕华路卖菜摊贩占道时，他们并没有采用简单的驱赶方式，而是多方协调，开辟了两块规范的蔬菜批发市场，引导摊贩到市场内经营。修车、修鞋、修锁摊点与市民生活息息相关，但以前缺乏统一管理。他们对市区260个修车、修鞋、修锁摊点进行统一规划、围档、管理。这些化堵为疏的人性化举措，既保障了困难群众生计，方便了市民生活，也提高了城市管理水平。
　　
　　在改变凭经验办事的惯性思维上，市综合执法局大胆创新，积极探索城市管理崭新模式，构建“大城管”格局。为建立长效管理机制，全面推行“门前十包”责任制；为了进一步理顺城管执法与有关单位的关系，建立了城市管理联席会议制度；为了发动市民参与城市管理，建立了以“执法服务进社区、进学校、进街道、进门店”为主要内容的宣传教育引导机制，城市管理形成了全民参与，相互监督、共同规范的新格局。
　　
　　城市管理无止境，工作创新也是如此。市综合执法局正以“迎北京奥运，创文明城市”为契机，进一步推进城市管理“执法全覆盖、管理精细化、服务创优质、整体上档次”，全力争创全省一流城管水平，加快建设生态宜居名城。