区人社局 互联网帮办代办服务一次不跑事也办好

7月17日一上班，家住薛家镇的居民韩女士的来电话着急地说因自己身体原因无法出门办理医药费报销，询问怎么办理。薛家镇人力资源和社会保障服务科的工作人员宋洁向其推荐了针对当前疫情而推出的“互联网+帮办代办”服务。通过电话咨询等方式，了解办理事项所需材料，老百姓、企业等可以通过跑腿或者邮寄的方式将材料寄至薛家人社科。

“互联网+帮办代办”服务是薛家人力资源和社会保障服务科从新型冠状病毒感染的肺炎疫情特殊时期开始推行的一项业务。在全力做好疫情防控工作的同时，为辖区企业、居民提供高效优质公共服务。此项服务让韩女士十分满意，表示自己因身体原因无法亲自去办理报销，薛家镇人力资源和社会保障服务科开展的此项服务正是解了她的燃眉之急。

此外，薛家人力资源和社会保障服务科还积极开展“五心服务”活动，持续进行“行政效能革命”，对照“只进一扇门、最多跑一次”的标准，全面梳理，列出清单，针对一些需要群众到市区两级审批的业务，提供“代办”业务，群众提供办理业务需要的资料，由工作人员到市级相关部门进行审批，让干部走出去，群众少跑路，不跑路，提高业务办理效率。