税务局 税务窗口人员全员练兵提升业务素质

为确保惠企税费优惠政策以及涉税服务举措的贯彻实施，巩固加强税务工作人员自身业务素养，针对抗击疫情期间特殊环境，常州税务开启“网上练兵”模式以取代传统培训。税务三分局积极响应常州税务“网上练兵”模式，通过日常培训和自主学习，针对窗口工作人员组织了一场业务能力提升测试，以提升纳服人员业务能力和纳税服务规范。测试内容主要包括一系列支持新冠肺炎疫情防控方面各税种的优惠减免税政策和窗口纳税服务规范。

经过两次考试，窗口全员业务素质综合能力得到了加强，服务质效有所提升。