区市政处开展公园游客满意度调查

为进一步推进文慧园星级公园申报工作，加强民生工作宣传，10月11日，区市政处组织开展文慧园游客满意度调查问卷活动。本次活动隶属于常州市区属公园游客满意度调查问卷，共发放调查问卷100份。

问卷内容包括个人偏好、服务项目评价、其他意见建议、填表人个人信息四个部分。其中第二部分服务项目评价是重点。要求被调查人对公园的绿化情况、景观特色、绿化工作人员整体面貌、园路场地卫生、厕所卫生、水体卫生、设施设备整洁、保洁人员整体面貌、停车场管理、游园秩序、保安人员仪表仪容、言行举止、游客中心及室内场馆、购物及游乐体验、特色服务、服务人员整体面貌、总体印象16个方面的满意度进行一一评价。

调查活动得到文慧园游客及健身者的积极响应，整项工作当日即顺利完成。调查结果显示，周边居民对文慧园各项基础管理满意度较高，公园是他们日常休闲健身的首选户外场所。居民们还对公园后期管理工作提出许多意见建议，如增加绿化覆盖率，增加互动游乐设施，定期举办各类文化活动等。

通过调查问卷，区市政处对公园管理有了更加清晰全面的方向，今后要在提升园景及服务上多下功夫，争取为市民营造更加美好舒适的游园环境。