冲浪吧项目第三期第3讲开讲

    2017年12月1日上午，采菱社区服务站二楼活动室内，“冲浪吧，grandparents”在一个美好的日子里，迎来了第三期第3讲。在复习了上节课的微信基础操作之后，继续讲解微信的操作方法：退出群聊、二维码加好友、表情的添加发送、朋友圈查看发送、朋友圈点赞评论等。教学时进行了具体分工，主讲人使用投影进行演示与主讲，辅助志愿者进行一对二服务，帮助爷爷奶奶更好的熟悉和使用微信。

    本次的课程内容跟之前比较，相对有一些难度，爷爷奶奶们理解接受需要一定时间和练习，主讲及辅助志愿者们随时关注问询，对有疑惑的地方会进行反复阐述。经过多次指导和练习，爷爷奶奶们对本次课程教授的新技能终于有了一定的认识，他们表示回家后还需要勤加练习，牢固掌握才好。

    在教学过程中，一些很细节化的操作团队还没有考虑到位。比如打开微信朋友圈浏览之后，根据本能自然而然的返回了，这时候有爷爷奶奶提出来怎么退出。团队的准备工作没有做充分，没考虑到服务对象的特征，没站在他们的角度思考，这是今后要改正与提升的。