武进区运输中心开展315为民公益服务活动
3月13日下午,武进区运输中心在富克斯广场开展主题为“汽修专家面对面,为民服务零距离”的“3.15”宣传公益活动,邀请汽修、车险、纠纷调解等领域专家为消费者答疑解惑。
该中心首次采用了“线下交流+线上直播”的创新宣传模式,旨在通过线上线下联动,为广大消费者提供更好的互动体验,提高宣传实效。活动现场搭建了咨询服务台,通过发放宣传手册、专家现场答疑等方式,向消费者普及汽修、车险方面的知识和注意事项。活动还全程通过微信平台进行直播,开展面向线上消费者的有奖问答,网友们踊跃参与和积极提问,专家们给予专业解答和指导,共有9000余人参与了直播互动,氛围浓厚热烈。同时,运输中心还就汽修纠纷调解问题向消费者们支招,并留下了联系电话,方便消费者事后进一步咨询。
此次为民服务公益活动,有助于增强消费者维权意识,更好地维护消费者合法权益。下一步,区运输中心将持续提升运输行业服务能力,把更好的为公众服务作为核心价值理念,努力打造群众满意的行业服务环境。