兴化市多措并举推进城乡困难群体法律援助民生工程

为进一步扩大法律援助范围，提高法律援助质量，不断提升法律援助基本公共服务便捷化、均等化水平，最大限度满足困难群体对法律援助民生工程的需求。兴化市法律援助主动进位，多管齐下积极做好城乡困难群体法律援助工作。截至6月底，已办理线上线下法律援助案件976件，提供法律咨询2600余人次，提供***服务30余次。

一是完善法律援助服务网络。建有一个法律援助中心，在全市设立10个公、检、法、军、妇、残等单位部门法律援助工作站，26个乡镇（街道）工作站、523个村（社区）联络点，切实做到法律援助网络全覆盖，便民服务“零距离”。

二是畅通“线上线下”办理业务。针对农民工、残疾人、老年人、妇女（家庭权益）、未成年人五类特定群体，充分整合本地法律服务资源，实现群众享受“线上线下”专业服务“不白跑”、“零等待”。同时，简化申请手续，让特定群体以最短的时间得到法律援助。

三是加强法律服务宣传力度。运用法律宣传手册、电视滚动字幕、官方网站、微信、QQ、抖音等，立体宣传城乡困难群体法律援助民生工程政策；开展专题宣传活动，设置城乡困难群体法律援助民生工程宣传台，引导符合条件的群众通过法律途径来维护自身合法权益，提高群众对城乡困难群体法律援助民生工程政策的知晓率。

四是提升办案服务质量。专门配备法援案件质量监督岗位，负责案件质量监督，加强质量监督检查，对案件进行***，通过公开投诉电话、旁听庭审、回访受援人意见等形式了解承办案件情况和服务质量，对一些社会影响大的案件，进行全程监督、指导，确保办案质量。