线上线下搭建同步教学平台双管齐下助力代理业务规范

为帮助招标采购从业人员正确理解、使用《招标代理服务规范》（以下简称“规范”），更好的提升招标代理服务质量；同时也为有效地推进武进区相关公共资源交易政策制度的落实，加深广大代理人员对政策制度的理解和执行，促使代理人员自觉成为政策的执行者和传播者。2020年4月23日下午，在常州市公共资源交易中心武进分中心举行了《规范》公益直播暨招标代理服务质量提升交流座谈会。

此次会议创新型运用了线上线下同步进行的新模式。线上由中国招标投标协会在线直播解读《规范》，线下由区交易中心业务骨干进行现行文件宣贯，通过线上线下双管齐下，帮助代理机构提升自身业务规范。此模式同时也是全国范围内在招标代理交流座谈会中的首次运用，吸引了常武地区25家招标代理机构的参与，占本地区主要招标代理机构数量的83%。

交流座谈会上，首先由中国招标投标协会在线直播解读《规范》。作为我国第一部招标代理服务的国家标准，《规范》弥补了此领域的标准空白，具有里程碑式的重要意义。《规范》的主要起草人中国标准化研究院服务标准化研究所所长曹俐莉、中国招标投标协会专家高会，在直播中就国家标准对行业高质量发展的重要性、编制《规范》的重要意义、招标代理服务的基本要求、招标代理的常规服务与增值服务内容、招标代理服务的评价与改进等五个方面进行了深入解读。

直播结束后，区交易中心开展了线下交流座谈活动，现场气氛积极而又热烈。业务一科科长高山就《武进区公共资源交易管理实施细则》等文件进行了宣贯。分析了代理机构在进场交易规范和业务能力两个方面存在的问题，通报了不按规定佩戴工作证件进场交易、评标办法设置错误造成无法评标等情形，要求代理机构以问题为导向，进一步强化交易规范，加强业务学习，提升业务能力。随后，25家代理机构对我区公共资源交易在服务管理工作、电子化交易平台使用过程中出现的问题提出了中肯的意见和建议，中心业务人员针对提出的问题给予准确耐心细致的解答。

最后，区交易中心顾峰副主任对此次会议作了总结。副主任顾峰首先感谢各招标代理机构长期以来对交易中心各项工作的支持、理解和配合，而后通报了中心成立以来工作开展情况，指出了交易过程中代理工作存在的问题，并对招标代理工作提出六点要求：一是强化服务意识。坚持以服务为本的理念，加强业务学习，优化内控机制，着力提升招标服务水平和服务质量，切实为各方交易主体提供优质高效的服务。二是强化法制意识。以法律法规为准绳，以职业道德为行为规范，以专业业务知识为重要抓手，合法合规、合情合理开展工作，真正做到 “依法代理，公平中介，规范服务”。三是强化责任意识。切实落实主体责任，树立“招标工作无小事”的责任意识，在代理工作中守纪律、讲规矩、明底线、重操守，恪守职业道德，着力营造风清气正、运作高效、公平公正的公共资源交易环境。四是强化自律意识。加强行业自律，严格遵守行业自律公约，以为招标人提供良好服务为己任，由“价格战”变成“服务战”，由“程序招标”变成“咨询招标”，提升代理行业的整体形象。五是强化品牌意识。珍惜行业形象和信誉，提高行业知名度，实施品牌战略，将资源向优势方向转移，认真培育自己的品牌，通过提升企业文化内涵，提高企业知名度。六是强化机遇意识。以资本扩大规模，以人才占领区域，以技术控制质量，以愿景规范行为，迅速发展“航母型”大型工程咨询企业，培养与行业发展相适应的人才队伍，全面提升工程建设质量和投资效益。

代理机构的专业素质水平关乎我区公共资源交易事业的发展、关乎我区营商环境的评价。交易中心将进一步加强对代理机构的指导和管理，提高代理机构的专业力、应变力、竞争力，为推动我区高质量发展走在前列贡献力量。