我区省级15分钟医保服务圈示范点申报成功

日前，江苏省医保局印发《江苏省医保公共服务“15分钟医保服务圈”示范点建设方案》，公布全省首批32个省级“15分钟医保服务圈”示范点建设单位名单，我区奔牛镇为民服务中心顺利入选。

前期新北医保分局在全区范围内开展基层医保经办服务现状摸排工作，摸准乡镇（街道）、村（社区）等经办服务网点建设情况，厘清参保人员对基层医疗保障公共服务的切实需求。同时综合考量经办服务网点建设基础、规划布局、人员结构等情况，确定将奔牛镇为民服务中心作为试点进行申报并获得成功。

下一步，新北医保分局将与奔牛镇为民服务中心密切协作，对标落实“示范点”建设要求，全力推进示范点建设。一是按照科学合理的原则，对服务场所进行优化设置，配齐配套必要的服务设备设施，同时进一步完善便民服务设施和功能，优先为孕妇、老年人、困难群众等特殊群体办理业务提供条件。二是充分考虑参保群众服务需求，配备专职经办服务人员，积极推动医保经办服务事项下沉。按照“应下尽下、能下均下”的原则，持续拓展“示范点”服务事项范围。确保将11大类32个医保政务服务事项中的单位参保登记、职工参保登记、城乡居民参保登记、单位参保信息变更登记、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记、参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、出具《参保凭证》、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案等4大类13个事项在示范点办理。三是着力提升综合服务水平，优化服务流程，提升服务形象，完善服务手段。坚持以医保信息化建设为支撑，持续升级“网上办、掌上办、自助办”功能，实现示范点内医保服务事项“一次办”“限时办”。四是结合实际情况，打造我区奔牛亮点。继续向下延伸服务范围。镇村联动，对村（社区）“全科窗口”、网格代办员进行培训，提升帮办代办的积极性和办理水平，让服务延伸至“最后一米”。同时加快建设“24小时自助服务驿站”，对特殊情况和需求提供延时服务，真正实现“便民服务不打烊”。力争提前完成示范点创建工作并通过省级部门评估考核验收。