医保分局疫情之下高效落实医保普通话

疫情阻挡了人们的脚步，阻挡了人与人之间的空间距离却阻挡不了人们的心理距离，阻挡不了医保为服务对象服务的心。自国家医疗保障局成立以来，“智慧医保”建设逐渐走近大众生活，异地就医直接联网结算、“电子医保凭证”无接触式就医购药等服务不断刷新百姓对医保的认识。目前，全国统一的疾病诊断和手术操作、药品、医用耗材、医疗服务项目等15项医保信息业务编码标准“白名单”已进入强制校验阶段，为确保全区数百家医药机构新老数据无缝对接，实现“医保普通话”，确保服务机构结算不影响，群众医保待遇不影响，8月28日上午，金坛医保分局依托互联网平台，运用智能化手段联合市医保中心和信息软件开发公司创新医保工作“线上模式”，对全区医药机构维护应用人员开展线上培训。

由于贯标强制校验工作复杂，实现编码一一对应耗时长，且医药机构信息管理人员业务水平参差不齐，为圆满完成这次线上培训，使各医药机构充分掌握使用贯标强制校验工具达到预期效果，区医保分局充分考虑可能存在的问题，在培训前建立“贯标微信工作群”，线上“手把手”指导如何“腾讯会议”APP、如何登录注册、如何正常听课、如何提问等环节。在线上培训阶段，对重点操作步骤进行同步录播。培训会后将录播视频和PPT课件发送到微信群，并利用软件平台的数据统计功能对会议出勤做了统计，对个别未上线参会人员进行***服务，确保培训无遗漏、全覆盖。 

此次线上培训既满足了特殊时期的防疫要求，也提供了一种自由自主、直观便捷的授课方式，老师讲解直观形象，学员互动交流参与热情高。“线上模式”工作为今后医保服务模式的转变积累了经验，为下一步在医保工作如何精准、高效、便捷服务提供了新的思路。