总工会 访小家促大家问计共营发展

　　2017年3月开始的全市“大走访”如今真如火如荼进行中，作为一个民营企业——江苏奔牛港务集团有限公司职工家庭“大走访”已经连续开展了4年了。

　　2013年4月，江苏奔牛港务集团有限公司，以“建好职工小家庭促进企业大家庭问计共营促发展”为出发点，提出计划：用数年时间，利用职工休息时间，公司工会和高层领导对公司700多名职工家庭开展“大走访”，力争做到一户不落。

　　在实施过程中，从起初单纯的工会走访职工家庭，了解职工家庭情况为主的“大走访”，不断丰富走访内容，将单纯“大走访”扩展为“安全生产教育”、“我为企业发展献一计——合理化建议征询”等，通过不断完善和调整方案，逐渐形成为“部门联动，先易后难，先老后轻，年终必访困难职工家庭”的基本程序，使“大走访”更加趋于合理并逐步固化。公司各个部门联动，先从家庭在本地职工家庭以及家庭成员也在奔牛工作、居住的外来农民工家庭走访，然后再走访家在外地的职工家庭；优先走访老职工家庭，解决历史遗留问题，然后走访新职工；每年年底，对困难职工家庭必须***走访慰问。

　　4年来，已经先后对286名职工家庭开展了***“大走访”、慰问，在企业与员工家庭之间构建起了沟通的桥梁，共建了安全保障机制，凝聚了员工向心力，稳定职工队伍起到了十分明显效果。

　　一、职工家庭“大走访”准备

　　一是开展前期调查。预先在拟家访部门选定两名家访职工，由专职人员与家访对象开展面对面沟通，初步了解员工本人及家庭基本情况，逐步建立内容详尽的《员工家访登记表》。二是提出家访意向。家访前摸清家访员工作息时间并提出家访意向，确定具体的家访时间，确保***“大走访”时，家庭成员在家。三是规范开展家访。家访过程中，严格遵守时间承诺，礼貌***，尊重员工及家属的发言和讲话，认真倾听、记录，对职工家属提出的问题和要求，尽可能当场解答，不能当场解答的进行合理解释，尽可能让家属满意。四是认真记录整理，照相留念。四是及时将登记表、家访记录情况、影像资料等收集归档。对员工和家属提出的意见和建议进行整理，及时上报公司领导并组织协调解决，给予答复。

　　二、职工家庭“大走访”内容

　　1、向家属介绍认识家访领导，拉近公司与员工家庭之间的距离，架起沟通桥梁；2、介绍公司开展家访工程的意义、目的和相关要求；3、了解员工家庭住房、孩子就学和家庭经济收入等情况；4、问计于民，广泛听取职工及其家属成员对公司的意见和建议，鼓励他们多提合理化建议“为企业发展献一计”；5、加强“安全教育”，增强职工上下班途中交通安全意识、遵守岗位安全操作规程及有关安全事故通报、警示等。6、部门负责人向家属汇报员工在单位工作表现。

　　三、职工家庭“大走访”效果

　　通过家访活动，一是增进公司与职工家庭的相互了解。公司对职工及家庭情况有了更为深入的了解，同时职工家属对公司的情况、公司的工作环境等有了全面认知，使家庭成员体会到奔牛港的工作特性，职工干的都是装卸工作，不仅需要一个健康的体魄，更需要良好的心情，使之更加支持职工工作、关心职工生活。二是提升了职工安全意识。公司领导的直接***、促膝长谈，职工除了表示惊讶和感动以外，更是对自己的工作态度、日常表现等有了较多的触动与反思。特别是在安全意识方面，近4年来，公司安保部门在相关安全工作检查中发现，已被访职工未发现违规现象，真正实现“高高兴兴上班，平平安安回家”。三是“合理化建议”见成效。近4年来，共收到职工及其家庭成员合理化建议146条，被采纳78条，技术革新9条，减轻职工劳动强度，提高生产效率。四是及时为职工解决实际困难，得到职工家属好评。如2013年家访过程中家属反映老企业临时工养老、医保等问题。针对这个问题及时向公司领导进行汇报，公司领导非常重视，及时组织工会及行政部门进行专题协商，通过沟通、协调，及时把20多名老临时工转为合同工，缴纳“五险一金”，解决了他们后顾之忧；召开职工代表大会、制定并通过相关制度，新员工进公司工作实习期为一个月，能适应工作岗位与老职工一样，缴纳“五险一金”，稳定了职工队伍。又如2016年家访中机修队长家属提出员工年龄大患有严重高血压又接近退休要求辞去队长及时协调得到解决；还有多名家访困难员工因工伤或身体健康原因不能从事一线生产岗位也帮助协调到后勤、联防、门卫岗位工作。通过“大走访”活动帮助家访员工解决了具体实际问题，员工及其家属都非常满意。

　　职工家庭的“大走访”活动，是奔牛港务开展员工思想政治工作和安全教育的创新举措，得到了社会各级的热切关心和大力支持，虽然取得了一些成绩，但还存在着一些不足，如对家访过员工关注不够全面、对家属回访不多等，这些有待于在今后工作中改善和提升。

　　我们坚信，在全市上下全面开展“三大一实干”活动背景下，公司将进一步以职工家庭的“大走访”为重点抓手，架起企业与员工家庭的沟通桥梁，畅通联络渠道，强化安全管理意识，凝聚员工心力，为构建和谐企业而不断努力。