人社局 大走访牢筑连心桥

　　“你们就是薛家劳动所的啊，谢谢你们啊，要不是你们连夜打电话通知我居民医疗保险缴费，我啊真老忘记个咧！今年么医保倒要害塞着咧！”人社科大走访的工作人员刚踏进家门中巷社区的居民就急着对人社科的工作人员表示感谢。
　　今天是人社科工作人员“大走访”的第一天，为了不影响窗口业务正常办理，人社科的工作人员错开分组，利用工作间隙和下班时间到社区和企业走访，和他们面对面恳谈，心连心沟通，收集民意，牢筑“连心桥”。
　　群众和企业是人社科的主要服务对象，来办理的业务都是切身利益的大事。人社科以此次“大走访”为契机，一方面向企业和群众宣传创业就业、社会保险、社保待遇等方面的政策，另一方面重点围绕居民们关心的医保报销、征地保障、劳动维权等话题，听取和收集意见建议。面对面沟通交流，虚心听取企业和群众对人社工作、业务政策、作风建设、窗口服务等方面的意见和建议。居民集中反映的问题主要在于反映小区停车位不足，绿化需要改造，希望居民医疗保险也能增加慢性病病补助。居民王建平反映由于家庭成员瘫痪在床房产证一直无法办理，希望能够协助解决。居民邱秀英希望能建立老年人活动中心。这些问题工作人员都一一详细记录并承诺尽快向相关部门反映，争取早日解决问题。走访过程中工作人员还发现许多居民对社保、医保等政策理解存在误区，下一步人社科将加大宣传力度，扩大政策知悉度，解除群众误区。企业集中反映的主要在招工难用工贵，资金紧张融资难融资贵，成本上升等问题，希望政府层面能够就税收和劳动用工方面予以协调和帮助。对于有招工需求的企业，人社科工作人员立即与企业人事进行对接，组织企业报名参加专场招聘。劳动用工方面，人社科工作人员也给予明确答复，组织辖区企业人事进行劳动用工管理培训已经列入日常工作计划，届时企业可报名参加培训，提升用工管理能力。针对提出的涉及其他部门的问题，人社科将及时与有关部门进行沟通，协调处理。
　　走家入户，倾听民情民意。大走访，不能仅是一种活动形式，应该是充满人情味的心与心的交流和沟通。递上一张小小的联系卡，“有困难随时联系我”！