市场监管局金城分局多举措提升注册登记窗口工作水平

今年以来，按照“放管服”改革要求，金坛区市场监管局金城分局积极提升业务能力，提高服务质量，优化发展环境，推动企业登记注册便利化，多措并举优化营商环境，提升注册登记窗口工作水平。

一是加强队伍建设，提升人员素质。高度重视窗口人员配备，精心挑选业务能力强、作风好的职工充实到服务窗口。同时积极参加上级组织的各类登记业务培训及业务学习，不断提升窗口工作人员准确解答咨询问题的能力，严格登记、把好审查关的能力，有效应对各种疑难问题的能力，打造一支综合素质过硬的窗口队伍。

二是规范服务方式，提升服务效率。在登记窗口建立AB岗，明确工作责任，确保工作不断档，同时做到企业开办全程“网上办”、企业申请设立“就近办”、必须到窗口的事项“一次办”、合法合规事项“马上办”、柔性服务“延时办”，为投资者、创业者营造更好、更快、更宽松的市场准入环境，促进各类市场主体的发展。

三是强化制度落实，提升服务效能。坚持落实五项基本工作制度(首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制)，用“严制度”来推进窗口作风建设。做到政策不在窗口截留，差错不在窗口发生，时间不在窗口耽搁，申请人不在窗口冷落。