行政服务中心多措并举提升服务迎接党的十八大胜利召开

    为营造更加温馨和谐、稳定有序的大厅服务环境，市行政服务中心根据全市统一部署，采取多项举措，提升服务效能，全力做好各项工作，迎接***第十八次全国代表大会胜利召开。

    一是切实做好服务大厅的各项保障工作。“中心”与物管、安保等部门保持密切协调，进一步完善大厅的各项后勤保障工作，并为办事群众提供延时、预约、应急等特殊服务；“中心”公安局窗口当仁不让，积极为大厅规范秩序提供后备力量支持；“中心”主动与驻地城北派出所进行沟通接洽，加强对“中心”大厅、停车场及周边环境的巡查，为“中心”服务企业、服务群众提供良好的社会环境。

    二是全面做好各类设施检查工作。“中心”邀请消防部门专业人员对“中心”的水电、监控及消防设施进行专项检查，排查可能存在的隐患故障，积极防范影响“中心”正常运行的问题发生。

    三是着力做好物管安保人员培训教育工作。中心请市级机关事务管理局对中心物管安保人员进行必要调整，充实力量，并及时进行培训，以提高“中心”的物业管理和安全保卫水平，为办事群众提供优良办事环境。

    四是认真做好办事人员出入管理。十八大期间“中心”将对进出大门人员进行适当调整，明确“中心”8：40准时开门，9点钟正式办理业务，以进一步正规大厅秩序，确保各办事窗口井然有序。

    五是精心做好网络管理工作。针对“中心”网络使用率高、种类多、人员复杂等情况，由办公室负责对“中心”服务器的维护、内外网的隔离、数据的备份、传真内容的收发等，进行一次普查，整改存在问题，并明确专人负责，确保各类网络正常运行。

    六是继续做好中心领导轮值巡查。十八大期间强化“中心”领导大厅巡查制度，确保每日有一名中心领导在服务大厅进行持续巡视，维护大厅秩序、处理矛盾纠纷、纠正违纪问题，为办事企业和群众排忧解难提供贴心服务。