旅游局2012年常州市旅游饭店主管领班岗位职务证书培训班圆满结束
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于2022年01月03日发表
常州旅游教育培训基地圆满完成了为期4天的主管领班岗位职务证书培训班，来自常州市旅游饭店11家单位的24名优秀骨干参加了此次培训。分别学习了酒店管理基础、国际皇金管家服务理念、管理沟通与对客服务技巧、督导层基本职责与督导技巧、酒店营销策略，还添加了时下比较流行的人力资源之80、90后员工管理与培训技巧等六门专业课程。通过本次培训，为常州市本土的管理人员的成长与发展积累了经验，将会在一定程度上促进常州市旅游管理向更好的方向发展。（培训中心） |
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