市场监督管理局市监局竹箦分局全面推进放心消费创建活动

近年来，为全面贯彻******关于长三角一体化发展的***和讲话精神，持续深化放心消费环境建设，推动全镇范围内开展的放心消费创建工作，营造安全放心消费环境，溧阳市市场监管局竹箦分局以党史学习教育为契机，着力打响“为民服务办实事，放心消费在竹箦”口号，结合镇区内一号公路、神女湖、红色旅游、绿色铸造等元素，以旅游景区、学校、农庄、茶场、产业集群等为主体，以优化改善消费环境为重点，广泛宣传动员，积极推荐指导申报，培育了一批放心消费示范点和先进单位，放心消费创建工作初见成效。

确保创建组织到位。成立创建工作领导小组，定期召开专题会议，研究部署创建工作任务，解决创建过程中的实际困难和问题。分局与重点企业、商超、文旅单位负责人签订创建活动目标责任书，形成分局领导、群众参与、齐抓共管的工作格局。

目标责任落实到位。按照放心消费创建要求和辖区放心消费创建工作目标，细化分解各项工作任务，制定行之有效的工作方案，把责任明确到人，确保创建工作“抓在手、抓到位”。 　　

工作实效督查到位。对每个阶段的工作进行定期检查，督促各创建主体按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受，真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。

同时，开展“五项活动”，营造放心消费创建工作新环境。

分局及各相关创建成员单位以开展争创放心消费创建先进单位活动为切入点，围绕“789”创建目标，积极引导辖区行业、企业参与创建活动，提高参创率，提高辖区知名度较高、富有特色的经营主体参创，提高其影响力和美誉度。

围绕新四军江南指挥部旧址，重点开展“红色旅游”放心消费打造活动。因地制宜，结合历史传统、绿色生态、民俗文化等资源，立足新四军纪念馆、铁军学院、司令部旧址及铁军广场等红色景点，有机融合溧阳全域旅游的开发和“溧阳1号公路”的全面贯通，面向干部教育培训的需求，紧贴“不忘初心、牢记使命”教育主题，不断放大红色资源品牌效应，做大做强水西红色教育培训品牌。

全域开展放心消费创建细化活动，聚焦日常消费、服务消费、新消费等重点领域，以质量安全、服务优质、明码标价、纠纷快处为基本指向，以社会认可、消费者满意为基本原则，积极倡导线下无理由退货承诺，深入推进“厂商一体”无理由退货承诺试点，全力争取完成省、市及“一地六县”放心消费建设目标任务。

联合实施“美丽乡村放心消费”活动，鼓励引导休闲驿站、农家家宴、乡村民宿、农家乐、农村食杂店等经营主体积极参与“美丽乡村放心消费”行动，开展打击假冒伪劣联合执法行动，建立村级12315消费维权服务站，拓宽消费维权渠道，健全完善农村消费维权投诉网络，使放心消费、美丽乡村建设与区域经济发展紧密结合。

大力开展营造放心消费创建活动的社会氛围活动。全镇范围启动创建活动标识推广使用工作，发放张贴活动标识220份；利用微信公众号，通过举办问卷调查、消费咨询、印发宣传资料等形式广泛开展放心消费创建活动；发挥创建成员单位现有投诉举报网络作用，不断规范工作流程，及时查处侵害消费者权益的各类违法行为。

在此基础上，竹箦分局将深化放心消费创建活动，努力在“三个进一步”上下功夫。进一步加大宣传力度，强化创建氛围，并投入足够人力、物力确保创建工作的深入开展。进一步做深做实。提高创建活动的深度广度，通过专项治理、典型引导，促进创建工作向各个维度延伸。进一步强化组织机构的建立，使创建工作实现长效管理，切实成为广大消费者信得过、放下心的活动，让消费者积极主动参与创建活动，使创建工作取得长效。