9月1日-9月30日,12319平台共接听群众来电5666个,与去年同期相比来电量增加了20.86%,总立项3233件(被动受理2995件,市级监督考评员上报238件),公众举报问题已结办2970件,正在处理25件,结办率99.17%。其中,建设工地夜间施工噪音投诉、违法建设投诉、流动摊贩占道经营投诉、窨井盖缺失报修、暴露垃圾投诉、线缆下垂断落及电杆倒伏报修、渣土运输过程中抛洒滴漏等问题相对比率较高,分别占总立项数的17.70%、8.18%、7.85%、6.31%、6.28%、3.41%、3.14%。 五个区的总立项数为2311件,占全市总立项数的77.16%。其中天宁区683件,占五个区立项数的29.55%;钟楼区562件,占24.32%;新北区555件,占24.02%;武进区409件,占17.70%;戚墅堰区102件,占4.41%。 十二个市职能部门的总立项数为503件,占全市总立项数的16.79%。其中城乡建设局是目前受理量最多的职能部门,占十二个市职能部门总立项数的62.23%,城管局占19.68%,交通运输局占11.13%,公安局占2.98%,民政局占1.39%,水利局占1.19%,园林局占0.99%,环保局占0.40%。 九个相关责任单位的总立项数为74件,占全市总立项数的 2.47%。其中电信公司是9月份受理量最多的责任单位,占九个相关责任单位总立项数的56.76%,供电公司占14.86%,联通公司占6.76%,投资集团占5.41%,铁通公司占5.41%,广电信息网络公司占5.41%,邮政局占2.70%,移动公司占2.70%,。 转其他部门的总立项数为107件,占全市总立项数的3.57%。 |