别急，我们马上就到！近日，青龙街道青龙苑社区网格片长王云霞接到居民朱祥产老人的求助电话，朱师傅家门口被一辆汽车给堵住了门。社区工作人员立马赶到他家中，了解情况后随即与天宁交警大队联系，及时通知车主，将小车移走，解决了朱师傅的出门烦恼。这是青龙街道近年来创新社区管理服务功能，全面提升和谐社区建设水平的感人一幕。
营业厅变身宅急送
近年来，随着城市化进程加快，青龙街道社区建设的规模越来越大，档次越来越高，居民对社区服务的需求也越来越细。
为此，青龙街道积极探索社区网格化管理新路子，加速由社区管理向社区服务过渡，除了将社区工作人员分散到各个社区网格中担任网格片长，实现人到格中去、事在网中办、小事即刻办、大事限时办的服务承诺，还针对社区中行动不便的老人、残疾人，提供一对一的星级服务，解决他们的生活忧虑，变居民来社区办事的营业厅模式为***提供服务的宅急送模式。
在安排各个网格片长时，社区还充分考虑了居民需求与社工专长的双向匹配。彩虹城社区B号网格内,居住的大多是年轻夫妇和少年儿童，而且全职太太较多，邻里之间不熟悉,彼此冷漠。因此，社区就安排了专门负责妇女儿童工作的干事作为网格片长,并组织网格内的党员成立了妇女儿童心理辅导员，定期开展早教活动及心理咨询活动，拓展网格内妇女的交际圈，帮助婴幼儿健康成长；C号网格内多为安置房，居住的多是农转非的居民，农村生活惯性痕迹明显，经常会出现高空抛物、不用塑料袋装垃圾等现象。为此，社区选择了亲和力较强、有着农村和城市双重生活经验的干事担当了此网格的片长，这样，片长就能经常处于居民的角度思考问题，解决问题。
同时，彩虹城社区还针对社区特点提出了社区流动服务站的概念，为每位社工配备移动服务包，内含一本民情走访记录、一本居民名册、一张民情直通车联系卡、一本政策手册、办事流程册（含各条线）、一本民情约谈告知函、一叠各条线宣传资料、一张民意反馈表、一套入户用品，让社工们逐步成为全能社工，一次***，就能为居民解决多个问题，使社区服务达到全覆盖、全天候、零距离。
青龙街道在下一步工作中，还将逐步探索社区服务与视频监控、辅警巡逻等外围终端系统的无缝连接，建立一个完整的三维立体虚拟社区，实现全天候动态掌握辖区信息，在社区范围内为居民搭建互动交流及服务的网络平台。
一村一品赢得百姓口碑
早晨9点，三里村退休医生戴岳良准时出现在村委楼下的小诊室上班。从2008年退休到现在，老戴已经习惯了这种退而不休的生活。自三年前村委打造一村一品党建品牌之党员志愿者责任区以来，戴岳良就把20平米不到的诊室当成了自己的责任区，免费为全村百姓推拿针灸，发挥余热。
青龙街道从2008年起在基层广泛开展一村一品党建活动，11个村、社区结合自身特点，确立了各具特色的党建活动品牌。通过三年的经营，一村一品的品牌效应初显，社区居民成了最大的受益者。
青龙苑社区是常州最大的安置小区，由党员组成的春雨志愿者队伍，主动参与到社区自治模式中来，每天分三个批次在社区中义务巡逻，用自己录制的温馨提示提醒居民防火防盗。如今，在社区40多人的保安队伍和大量党员志愿者的共同努力下，青龙苑已经成为常州安置小区自治的样板。
新丰苑社区党总支改变以往过节***慰问的单一帮扶模式，利用紧邻紫荆公园的优势，主动与公园管理处接洽商谈，达成协议，将新丰苑社区的居民优先介绍到紫荆公园工作。目前，已有15名居民在紫荆公园内寻找到了保安及清洁工的工作，使帮扶方式由输血式帮扶变为了造血式帮扶。
常青村社区在金三角市场中广泛开展金拇指党员经营户评选活动，党员经营户诚信经营蔚然成风。紫云苑党总支着力繁荣社区文化，相继成立了娘子军龙灯队、腰鼓队、太极拳表演队，大大活跃了社区文化氛围，改善了民风。 | 
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于2022年01月02日发表
