我市扎实推进减证便民攻坚行动
一是全面推行“一证办理”。梳理民生服务事项 498项,其中253项实现“一证通办”,89项将通过数据共享攻坚实现。开发“一证查询”平台,实现婚姻、户口信息、出生证明、不动产证等数据智能化查询调用。 二是全面推行“一网办理”。全面开通政务服务事项网上办事功能,要求各部门政务服务事项100%在浙江政务服务网开通网上办理功能。推行四星级以上服务事项达到878项,占比51.43%,提前完成省定目标,其中五星级服务实现“零跑腿”事项已有459项,占比26.88%。 三是大力推广“移动办理”。统一应用浙江政务服务网移动客户端平台,在去年88项移动办事事项上线基础上,梳理第二批移动办事事项233项,制定适宜手机端办理的业务流程。建立舟山行政服务中心微信公众号,提供服务指南、一次性告知单,对个人办件、预约、投诉、咨询等进行查询等服务。四是大力推行“自助办理”。在各级行政服务中心和基层网点部署自助服务终端,涵盖行政服务中心、税务、出入境、交警、市民卡、银行等部门105项业务办理,全市已投放60余台。