定海区完成5家金融消费维权服务站建设工作
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于2022年01月02日发表
该站主要负责处理消费者的咨询、投诉,针对性开展金融知识普及等服务,引导消费者树立正确的消费意识和维权意识。根据省市统一部署,定海区确定工商银行舟山分行、农业银行舟山分行、建设银行舟山分行、中国银行舟山分行、定海海洋农商银行共5家银行建立服务站,并督促指导其严格按照“一个固定场所、一块服务站标识、一名消保维权联络员、一本消费者投诉登记簿、一本收费价目手册、一套便民设施、一块金融知识宣传栏、一张消费者投诉处理流程图”的“八个一”标准完成了建设任务。预计9月15日前上述服务站可正式投入运营,届时将对改变当前金融消费维权介入难、处理难现状起到积极作用。
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