平城派出所创新举措为民服务
平城派出所结合辖区实际,推出服务辖区民生新举措,极力打造辖区最优经济发展、最好社会治安环境,充分满足人民群众对民生警务的新期待、新要求。
一是 “面对面”为辖区企业服务。针对辖区重点企业和重点项目,建立派出所责任民警面对面为重点项目、企业进行服务,每周必须到企业和项目工作一次;对于企业、重点建设项目发生的重大案件或治安灾害事故,责任民警必须第一时间赶赴现场,积极参与案件侦破或抢险救援工作,努力把企业、重点建设项目损失减少到最低限度。
二是为弱势群体开“绿色通道”。对老弱病残、在外务工人员、高考学生、复转军人等特殊群体,大型企业、重点工程及新开工企业提供办理户口身份证及居住证等“绿色通道”业务。同时采取***、预约、网上服务、集中现场办公、快速通行、急事急办、特事特办等便民利民服务。把制作《警民联系卡》、《办证办事程序友情提示单》,推行***送证服务、延时服务,作为服务企业、群众的新方式、新途径,确保“绿色通道”畅通无阻。
三是对户籍窗口进行“提速”。推行户籍窗口一次性告知、一站式服务、一次性办结“三个一”,从细节入手,着力提升户籍窗口服务质量和服务效率,让企业群众少说话、少跑腿、办成事。居民变更名字等户籍事项凡符合要求的,减少领导审批环节,直接到户籍窗口办理。对县外迁移以及各类户籍审批业务,户籍民警必须一次性告知所需相关材料手续。真正使户籍窗口便民服务直通车提质增速。