太上街社区巧用微信群推进创卫工作
12月1日上午,随着工人拧紧最后一颗螺丝,一扇崭新的墨绿色楼院门矗立在城区太上街社区太东1号楼入口处。楼院长赵松拿手机拍下这一场景,发布到楼院居民微信群里,同时发布的还有通知居民领取大门钥匙的信息。
这是太东1号楼楼院环境整治工程结束后,太上街社区引导居民实施自治管理、巩固创卫成果的措施之一。
创卫让楼院变了模样
太东1号楼修建于上世纪70年代,房屋破旧、管道老化、外来车辆乱停乱放的现象普遍,治理难度较大。
创卫工作中,太上街社区组织工程队先后粉刷了太东1号楼的内外墙,硬化了楼院地面,清理楼道内乱堆乱放的杂物,使楼院环境发生了较大变化。
打造实时交流的平台
如何保护创卫成果?太上街社区主任孙艳介绍,实现小区环境长效管理,离不开全体住户的参与。按照以往的做法,社区需要挨家挨户征求居民意见,社区再根据居民的反馈进行汇总讨论,费时费力,需要建立一个社区工作人员与居民进行实时交流的平台。
2017年,因为太东1号楼的楼顶需要铺设防水层,居民范江建了一个微信群,把楼院3个单元的顶层住户和社区工作人员拉进了群里,希望借助网络提高沟通效率,以便在雨季来临之前完成楼顶防水层铺设。防水层铺设完成后,这个微信群被保留下来,成为小区这几户居民实时沟通的桥梁。
引导居民关注身边事
通过这件事,孙艳发现了微信群的作用。孙艳和社区工作人员通过打电话和***介绍,将楼院29户居民全部添加到群里。
创卫工作中,社区工作人员将楼院的大事小情通过微信群发布出来,让居民知晓、了解社区各项工作的开展时间、工作进度等,同时宣传创卫工作的意义和相关动态,引导居民支持、参与创卫工作。
楼院环境整治工程结束后,下站街道和社区工作人员多次***,征求赵松等老住户的意见建议,并借助他们的力量在楼院居民微信群里发起讨论,动员居民出主意、想办法,共同维护创卫成果。
“改造完成后,挺好的小区又成了停车场,需尽快安装大门,同意的请留言,不同意的也发表一下看法和意见。”赵松在群里发出提议,楼院29户居民在微信群里展开讨论并很快确定了实施方案。赵松介绍,下一步,居民还将共同出资,在小区安装监控,让生活环境更加宜居安全。
“虽然有些老住户已经搬离了太东1号楼,但大家都能通过微信,关注到自家门口的事,并能及时发表看法意见。可以说,居民微信群为引导居民自治发挥了很大的作用,让居民自我管理的主动性更强。”孙艳说。(史桓昭)