何焕秋调研解决群众办事难工作时强调坚持以人民为中心发展思想切实解决

田东泉参加

    5月21日，市委书记、市人大常委会主任何焕秋调研解决群众“办事难”工作，他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步改进作风、提升效率，切实解决群众“办事难”问题，以实际行动增强群众获得感。市委副书记田东泉参加调研。

    调研中，何焕秋先后来到市一站式服务大厅、市社会医疗保险管理局、市社会保险事业管理局、市不动产登记中心办事大厅，实地查看大厅设施环境，与各窗口工作人员深入交流，详细了解窗口业务办理、流程优化、人员管理等情况，探讨如何提升服务水平。

    何焕秋指出，解决群众“办事难”问题意义重大、任务紧迫，全市各级党员干部特别是窗口单位工作人员要站在旗帜鲜明讲政治的高度，切实把思想和行动统一到省委、省政府和市委、市政府要求部署上来，坚持以人民为中心的发展思想，经常以群众立场、从群众角度审视工作、优化举措，想方设法让群众受益、使群众满意。

    何焕秋强调，要突出重点、抓住关键，切实解决“办事难”问题。要找准切入点，从群众反映最强烈问题入手，认真研究改进措施，逐一整改；要抓好规范化服务，对标先进地区，对服务流程进行优化再造，部门内部精简程序，部门之间“并联办理”，最大可能减少办事环节，最大限度缩短办理时限，最大努力提高办事效率；要加快电子政务建设，大力推进“互联网+政务服务”，让更多的服务事项实现网上办理，让百姓少跑腿、信息多跑路；要切实加强作风建设，提升窗口服务水平，使各窗口真正能办理业务、办好业务，教育引导窗口工作人员提升服务意识，坚决破除衙门作风；各级党政主要领导同志和部门“一把手”，要切实履行好第一责任人责任，亲自安排部署工作，亲自协调解决问题，形成工作合力；要加大督促检查力度，坚持深入一线，定期开展明察暗访，促进相关工作落地落实，保证改革成效。

    市委常委、市委秘书长李军参加调研。（铁岭日报记者 张政）