应城二月公安之星——窗口民警方莉

应城网2月22日讯(通讯员汪莎)：没有惊天动地的壮举，没有耀眼夺目的光环，凭着一颗执着热情的心和对群众的深情厚谊，从警20年来，她一直默默奉献着。认真踏实是她的态度，情系群众是她的原则，微笑服务是她的名片。她，就是应城市公安局出入境管理大队民警——方莉。

方莉同志是一名中共党员，今年41岁。她于1998年7月参加公安工作，2015年5月至今在出入境管理大队工作。2018年，方莉接待的群众达24435人次；2019年春节高峰期间出入境受理量井喷式激增，每天接待群众办证受理量创新高，仅1月28日至2月12日就受理出入境证件申请4360件次，现场接待及电话咨询3100人次。

三尺办证台，一枚验讫章。从警以来，方莉同志始终把群众当亲人，在公安服务办证窗口一干就是20余年，不管是派出所户籍窗口还是出入境办证服务窗口，她都把一份平平淡淡的工作做得有声有色，用真情架起了一座警民连心桥，用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

今年1月29日，方莉同志在工作中了解到，市民王先生急于去往香港协助妹妹处理妹夫的后事，但以前却并未办理过港澳通行证。方莉安慰王先生的同时立即向领导请示启动办证“绿色通道”，不到半个小时便将申请信息传到支队。1月30日王先生一家打来电话，称已拿到了往来港澳通行证，并对方莉同志和出入境管理大队提供的便利表示最真诚的感谢。

在工作中，方莉严格执行“首问责任制”、“一次告知制”和面见申请人制度，优化办事流程，提高工作效率，让“只跑一次”跑得更快，对前来办证的群众做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，尽可能地让群众少排队，少跑腿。

“为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。在为民服务的岗位上，我觉得自己很幸福。”作为一名出入境办证窗口民警，方莉没有轰轰烈烈的事迹，却有对公安工作最长情的告白。在这平凡的岗位上，她坚守着自己从警时的初心，用自己的真情、热心和青春，无悔地谱写着不平凡的警察之路。