便民政策进社区服务群众零距离

3月23日，市政务服务和大数据管理局联合仙女山街道开展便民政策进社区活动，直接把办公地点搬到社区，实现服务群众零距离。

在仙女山社区，工作人员正耐心、详细地为居民进行政策宣传，并现场发放“鄂汇办”相关资料300份，让群众在家门口就能知晓政策，办事不走弯路。

市大数据服务中心主任胡晓丽：在学雷锋月志愿者服务中，我们政务服务和大数据管理局组织人社、不动产登记、水电气等窗口工作人员，为仙女山社区提供政策咨询，为居民解答疑难问题。
活动现场，不动产窗口和人社窗口前来咨询的居民最多，当前居民比较关心的是企业退休人员年审的事情，窗口工作人员也为他们做了详细解答。

市人力资源和社会保障局信息中心副主任黄尚：线上服务，市民可以通过微信、支付宝、鄂汇办等渠道申领电子社保卡，再进行社保资格认证进行年审，非常的简单方便；线下服务，对于部分年龄大、行动不便的老人，本人或者亲属可以在每年7至10月到居住地相关的人社所办理认证，有特殊情况的我们人社部门也可以***认证。

今后，市政务服务和大数据管理局将定期组织窗口单位走进社区，通过政策宣讲、答疑解惑、倾听民意、沟通交流等方式，切实打通联系服务群众“最后一公里”。

（编辑：周书娥  编审：刘晓平）