应城国土城区分局开设模拟服务室提升窗口服务效益

应城网7月20日讯(特约记者冯先平)：14日，应城市城区国土分局利用午休时间，组织窗口服务工作人员在模拟服务室开展了一次集中申办土地证业务，此举旨在内练职工岗位知识，外树窗口服务形象。

办事服务大厅是联系群众、服务群众和提升国土形象的窗口。今年来，该分局报批中心以争创孝感市级文明单位为抓手，按照亲民、便民、利民的服务要求，不断加强窗口队伍业务知识和技能学习。工作人员争做比、学、赶、帮、精的尖兵，窗口服务质量明显提升，努力打造服务型政务名片，为辖区群众提供高品质的服务。据统计，今年上半年，该分局办证群众满意率达100%。