夷陵区市场监管局三个到位扎实开展315宣传纪念活动

　　本网讯（通讯员 张宇）为纪念第39个315国际消费者权益日，营造安全、放心、舒心的消费环境，夷陵区市场监管局、夷陵区消协围绕守护安全 畅通消费主题，采取三个到位工作举措，扎实开展315国际消费者权益日宣传纪念活动。

　　唱到位，全方位开展消费维权年主题宣传。该局以食品、药品、特种设备、产品质量四大安全为主线，制作专题宣传片，广泛宣传消费维权年主题守护安全 畅通消费等相关内容；通过新闻媒体发布2020年度夷陵区消费维权十大典型案例及夷陵区2020年度消费维权数据分析报告，印发宣传画册3000份，在全区营造诚实守信的浓厚氛围。

　　想到位，针对性开展消费维权知识培训。为确保消费者能得到更好的服务，提升购物体验，3月12日，该局安排工作人员对夷陵万达200多名商户开展食品安全和消费维权业务知识培训，对餐饮门店的硬件设施、关键点控制及公勺公筷提出具体要求；同时还针对消费者的权利、经营者的义务、三包规定以及七天无理由退货的相关规定进行具体的讲解。

　　干到位，大力度开展315宣传纪念活动。3月14日，该局联合相关部门在夷陵万达广场开展现场宣传纪念活动，对新增加的58家线下七天无理由退货示范单位进行授牌，受理消费者咨询投诉举报69件。截至目前，全区参加线下七天无理由退货商户103家。在活动现场，区司法局、区烟草专卖局、中国电信、中国移动、中国联通开展了咨询服务。