一米温情服务强信心暖民心聚人心

　　（通讯员：董锐皎）自2020年2月17日起，疫情防控再次升级，所有商超不再开门接待散客。之前能3天出门购物一次的出行通道已关闭。如何做好最后1米的温情服务，切实解决封小区不封生活保障问题，成为金凤朝阳小区临时党支部关注的另一个工作重点。2月19日晚5时，小区临时党支部召开简短碰头会，针对业主生活保障研究再部署。

　　住在隔壁的代购员。临时党支部要求，封闭管理期间，业主采购物资统一由楼栋长负责。订单21号，西红柿3斤、土豆2斤、尿不湿1包订单22号这是小区楼栋群里的动态，每天都充斥着几百条的信息，更头疼的是，刚开始接触这种微信下单方式，有部分业主不会操作，重复下单的、单号接龙接错的、已经下单又要增加购买物资的，看似轻松的工作并不轻松，楼栋长要花几个小时的时间反复细心的在群里爬楼，逐单核实记录汇总，然后按规定的时间对接商超负责人，对尿不湿、婴幼儿奶粉等必需物资，必需反复沟通确认，确保物资补给到位。业主们并不知道，这群给他们提供了极大方便的代购员，或许就是平日里在电梯里遇见过无数次的邻居，他们并不是专业的代购，不过是在这个特殊的时期，这群戴着党徽的党员学着很专业的样子为邻居们提供更好的服务罢了。

　　维持秩序的执勤员。为了防控工作需要，金凤朝阳小区封闭了4个出行通道，东门作为唯一进出口，业主物资领取分发则统一放在北门处，支部要求每天必须由专门转岗干部负责物资领取的秩序。不要站这么近，保持1米的距离逐个领取，一边反复的说，反复的喊，一边帮忙找物资分发物资。一个上午30多单分发完毕，直到北门又恢复空旷寂静为止。

　　送货***的快递员。小区共有18户特殊人群，其中独居老人11户，居家隔离4户，身体残疾3户。每一户的门牌号都清楚的记在楼栋长的心里，2号楼有一位79岁的独居老人，腿脚不好，有1个孩子住在公园里小区，不会使用微信，需要每天人工监测，特殊时期生活更加需要关怀。还有一位60多岁独居老人，子女在外地过年未归，老伴在荆州，自己被隔离在这里，身体尚好，需要每天按时监测体温这些详细的特殊业主资料清清楚楚的记在楼栋长心里。奶奶，这是好心人给小区捐赠的青菜和鸡蛋，我给您送上来了，您今天好不好呀？测个体温吧，给这些特殊人群送物资***是转岗干部和楼栋长的工作必需也是关爱日常。

　　不仅要守住门，更要守住业主的心，做好最后这1米的工作，让业主充分感受疫情笼罩下组织的温暖，在疫情决胜的关键时期，更加支持我们的工作，更加坚定必胜的信心。临时支部会议上书记如是说。