上坪寨乡121工作思路确保社会和谐稳定

2012年，上坪寨乡党委、政府将信访、维稳工作纳入重要议事日程，与中心工作同安排、同部署，多次召开专题会议对全乡信访、维稳工作进行专题研究，采取成立一个矛盾纠纷排查调解工作组，一个白天走访组、一个晚上拜访组和一个考核办法的“121”工作思路，实现全乡信访事件为“零”的三零目标，社会治安安全感满意度明星提高，人民安居乐业，社会和谐稳定。

成立一个矛盾纠纷排查化解工作组。成立以乡分管领导牵头，派出所、司法所、综治办和涉及村联系领导、包村干部、村干部为成员的矛盾纠纷排查化解工作组，深入全乡14个行政村98个村民组进行逐一排查，建立矛盾纠纷排查档案，并对已排查出的矛盾纠纷进行个案分析，能化解的就地化解，力求将矛盾纠纷消化在萌芽状态，不能化解的建立工作专班，落实包案领导及稳控责任人、包案责任单位，制定稳控方案和稳控措施切实开展工作，至目前为止，全乡共排查矛盾纠纷48起，成功调处48起，排查出不稳定因素（信访积案）8起，调处化解了5起，其余3起虽已下达答复意见书，但属案结事未了。建立工作专班8个。

成立一个白天走访工作组和一个晚上拜访工作组。白天走访工作组，由根据排查情况搭建工作专班所涉及的包案领导、稳控责任人及责任单位人员组成，通过走访，一方面，通过对本人和周边群众的走访、谈心交心，既增进了党群干群关系，同时第一时间掌握了解了群众诉求目的，有效将矛盾纠纷消化在萌芽状态；另一方面，落实人员对所涉人员实行24小时稳控，确保辖区内无群体访、非访、越级上访现象发生，一年来，开展走访、回访50余次，接访群众12批次，根据“三访”活动的开展情况，认真对群众反映的问题进行了梳理和分类，并根据情况进行了及时地调处，对暂时不能解决和处理的，严格按照县的要求，由搭建的工作专班进行包案化解，落实包保稳控方案及稳控措施。晚上拜访组由乡副科级以上干部组成。根据全乡矛盾纠纷调处情况，由乡党委书记或乡长带队分别对重点、难点纠纷人群进行晚上拜访，一是能弥补了白天农户工作繁忙，没有时间接见白天走访组走访的空白；二是通过晚上拜访，采取与农户交流思想，拉家常等方式，宣传党在农村的方针政策及相关法律法规知识，提高他们对政策的知晓了，彻底消除他们朦胧的政策理念，明白自己在做什么，什么可以做，什么不可以做，怎样才能维护自己正确的利益不受侵犯等等，这样一来，不但提高了群众思想素质，同时还能吸引他们参与到党和国家各项方针政策的执行和落实中来，从而理解、支持党委政府工作，为全乡社会和谐稳定打下坚实基础，提高社会治安安全感满意度，确保社会和谐稳定。

一个考核办法。全乡干部职工保持24小时开机，保持电话畅通，若一次电话无人接或关机，扣发当月通讯费，若两次或以上电话无人接或关机，除扣发当月通讯费外，扣罚当月工资100元，且作待岗处理；所辖区域信息报送不及时，作待岗处理，取消年终评先选优资格，若因此出现人员上访或造成重大影响的，作待岗处理，取消年终评先选优资格，年终考核不称职（不合格）直至追究党纪政纪责任。 (上坪寨乡 周刚)