市统计局顺利完成2011年度科学发展综合考核群众满意度调查
受市委考核办的委托,市统计局自12月12日始,历时六天,顺利完成了对县市区“科学发展综合考核群众满意度”电话调查。
本次调查采用电脑辅助电话访问调查方式进行,通过随机抽选电话号码对涉及就业、教育、医疗卫生、环保、城乡建设等民生问题对居民进行电话访问,共成功访问居民3600户。各县市区主要领导带领公安、民政等十部门的负责人旁听了对本县市区的电话调查。
为确保调查访问工作的圆满完成,该局采取措施对调查工作做了充分准备:一是对访问员加强业务培训和实践锻炼,通过2个小时的试访问发现存在的问题并加以讲解,有效提高了整体访问水平;二是增加后备访问员数量,确保每天访问员数量在34人以上;三是对访问系统做了全面调试,更新了备用电源(ups),更换了部分耳麦,确保了访问系统的安全和音质、音效的提高;四是做好接待服务工作,安排专人负责接待和服务;五是做好联络协调工作,安排专人负责与相关部门的联络协调,确保调查各环节的衔接。
调查期间,市委常委、组织部长陈平视察了社情民意调查中心,并旁听了电话访问情况。