我区两员到区国土城建和水务局开展调研共同探讨如何促进业主和物管更加和谐

7月23日，针对如何解决好我区物业管理中的难题、促进业主和物管更加和谐，区纪委常委、区政务监察和审计局副局长谢应光带领肖虹霞、周倩等8名特邀监察员和机关效能监督员（简称“两员”）以及效能监察室相关工作人员，一行12人来到区国土城建和水务局（城乡建设）进行调研。区国土城建和水务局（城乡建设）副局长万琼及相关科室负责人、相关镇街代表、居委会代表、小区业委会代表和物管企业负责人参加了会议。

讨论会上，万琼副局长向“两员”表示热烈欢迎。首先，来自金沙新城和丽日华庭业主委员会的委员代表对我区目前业主委员会运行状态发表了意见，并表示业委会是群众组织，希望在工作上得到相关职能部门的指导。然后，来自佛山市人一物业、广州常泰物业、东平物业等物管负责人谈了我区物业管理存在的困难。接着，相关镇街和居委会代表对基层物管工作提出了建议。

接下来，在对整体情况基本了解的基础上，参会“两员”就如何做好我区物业管理工作畅所欲言。“两员”认为，物业管理要做到业主和物管双方满意，一是要借鉴佛山市其他区的先进做法；二是政府职能部门在新小区刚成立业委会时进行“手把手”指导；三是要建立相关规范，包括业委会选举程序、物业服务相关标准等都要具体细化，通过建立标准明确的业委会选举程序及物业公司服务承诺等相关事务，减少后续的纠纷扯皮。

2014年我区“两员”要发挥桥梁纽带、社会监督、参谋咨询和宣传的“四个作用”，以小型化、专题化、常态化的方式积极开展课题调研。通过这种方式，“两员”向政府部门传递了市民群众关注的热点难点问题，推动部门听取群众意见，以群众最需要的角度出发思考和解决问题。

下一步，“两员”将继续发挥“四个作用”，收集并反映群众关注的热点难点问题，为改善民生出一分力。（效能室）