加强经验交流分享提升维权服务能力

    为加强我市妇联系统三级维权工作站工作交流，学习借鉴广东省妇女维权与信息服务站（韶关站）好的经验和做法，促进我市维权站建设，11月27日至28日，佛山市妇联市、区、镇（街道）三级维权工作人员共44人在陈湛穗副主席的带领下，前往韶关站参观学习。

佛山市妇联一行参观了韶关站，受到韶关市妇联的热情接待。韶关服务站成立于2011年11月，以“温馨、便民、服务”为导向，设站长室、办公室、法律咨询室、心理咨询室、12338热线接听室、等候查询区、亲子活动区等多个功能室。服务站引进借鉴社工理念，整合多方资源，为妇女和家庭提供法律政策、婚姻家庭、心理调适、家庭教育等服务，满足妇女维权服务需求，化解矛盾纠纷，促进妇女发展、社会和谐稳定。参观过程中，双方就如何更好地开展服务工作进行了探讨和交流。

  当天下午，召开了市妇联系统三级维权工作站交流分享会。会上，市、区以及8个镇街妇联维权站对2012年的维权工作亮点作了汇报，相互分享心得，汲取成功经验。市妇联副主席陈湛穗用五个“进一步”总结了今年的维权工作：一是运作模式进一步明晰；二是机制建设进一步完善；三是维权队伍进一步壮大；四是服务水平进一步提高；五是工作效果进一步凸显。会上陈湛穗副主席部署了2013年的维权工作思路，指出妇联维权的工作应以学习贯彻党的十八大精神为指引，围绕收集社情民意、调节社会矛盾重点做好平安家庭创建、加强“从心关怀”外来女工服务、完善各级维权站的规范化管理、做实信访和调解服务、加强志愿者队伍建设以及开展好第五期特色维权项目等工作。

    通过这次交流活动，不仅开阔了视野，为妇联维权服务提供了学习机会，提升维权服务能力，也提供了交流的平台，增强了妇联维权工作队伍的凝聚力。