市委常委常务副市长郑通声带队调研市行政服务中心期间视察市地税局窗口
近日,市委常委、常务副市长郑通声带队莅临市行政服务中心调研指导党的群众路线教育活动,市行政服务中心管理办公室主任陈伟波等陪同调研。
在东二办事大厅(包括国税局、地税局、质监局、外汇局窗口),市地税局窗口首席代表彭林鹏同志向郑通声常务副市长一行现场汇报,详细介绍了地税窗口的业务范围、办理流程以及落实首问责任制、一次性告知、延时服务、预约服务及岗位互补AB角等便民措施,设立党员先锋岗、创建青年文明号,提供便民药箱、老花镜和联系卡等贴心服务,介绍演示了网上办税服务区和自助办税终端机等情况,郑副市长对市地税局窗口充分考虑办事群众实际需求,着力改进工作作风、提升服务水平,不断丰富纳税服务内涵等工作表示肯定。
近年来,市地税局窗口作为税收工作的一线,是联系群众最密切、服务群众最直接的前沿阵地,窗口始终坚持“服务是第一品牌,效率是第一追求,便民是第一责任”的服务理念,紧密围绕市委、市政府和市地税局的工作部署,严格按照建设服务型政府的要求,全力拓展服务功能,优化服务内容,加强服务创新,把“为民务实清廉”的价值追求深深植根于纳税服务中,便民办税春风吹进“最后一公里”,业务量逐年攀升,业务办理实现零投诉和服务零差错,获得纳税人的普遍好评和良好口碑,被市政府授予2012年度、2013年度“汕头市行政服务中心优秀窗口”、市总工会“工人先锋号”、团市委“青年文明号”等光荣称号。
市地税局窗口 洪晓姿
2014年6月5日