龙岗科技让疫情防控更智慧

设置在社康中心的智慧防疫机器人。

　　手写流行病调查问卷、排队打开查看健康码、测量体温……受疫情影响，市民前往医院、社康看病时，不免要在门口停留一会，花时间填写流调问卷。对医护来说，指引、核查、协调秩序同样需要耗费不少人力，人员扎堆时更难管理。在龙岗，这些不便将得到好转。12月14日，龙岗区卫生健康局在全区投放的107台智慧防疫机器人正式启用，覆盖全区9家区属公立医院和89家社康中心。

　　据介绍，该批机器人已与龙岗区最大的移动居民健康服务平台——“龙岗健康在线”公众号完成流调问卷接口对接，居民可以通过微信扫描机器人上的流调二维码，进入“龙岗健康在线”公众号填写流调问卷。机器人还会自动监测患者的体温，并将患者体温数据连同患者流调信息一起实时推送到相关社康和医院。从患者测温、填写流调问卷，到医院或社康调用患者流调问卷这个过程，总共仅需十几秒，十分便捷。

　　全程免手写 轻松实现“智慧就医”

　　“非常方便，以前来看病，遇上人多时总需要在门口排队等着手写问卷，现在只需要扫一扫机器人上的二维码，手机填写非常方便，免去了手写。”前来龙岗区第二人民医院长坑社康中心就诊的刘先生说，智慧防疫机器人的设置非常贴心。

　　龙岗区此次投放的107台智慧防疫机器人将流调问卷、自动测温以及后续增加的自动打印纸质问卷功能“三合一”，可实现市民全程免手写，助力高效分诊智慧就医。该机器人使用先进的智能感控技术，集红外测温仪、手腕测温仪、***头、15.6寸触控屏、身份证读取区、热敏打印机、二维码扫描仪、27寸健康科普屏为一体，可实现“零接触”红外测温、筛查分诊、人证比对、健康码核验、流调数据分析、数据保存等功能。

　　市民前往就医时，可提前24小时内在“龙岗健康在线”公众号，点击菜单“诊疗服务”内的“流调问卷”进行填写，或直接在现场扫描机器人上的二维码进行填写。填写完毕后保存生成的二维码或流调单号，提供给导诊护士即可。

　　信息化管理 抗疫工作“如虎添翼”

　　“以前，来看病的市民在门口填完问卷，需要到分诊台由护士进行人工核查，进行确认签字。”区第二人民医院导诊台的护士谈起机器人投放后工作状态的变化赞不绝口，“现在，市民在手机上填写完问卷，先由电脑自动初筛，如有异常填报，系统自动标红提示，相比从前的人工筛查快且准，也解决了以往纸质流调问卷存放容易混乱和丢失等问题。”

　　据介绍，这批智慧防疫机器人已连接龙岗区全部公立医院信息系统，并向社康开放流调问卷后台。后续还将陆续增加粤康码核验等功能，实现一码通行所有社康和医院。

　　“医疗机构是防疫工作的重点场所。经我们梳理发现，已有的诊前流调数据多而杂，还有的医院、社康靠手工填写、现场核实，可能会出现错填、漏填的情况，不利于院感工作的开展。”区卫生健康局相关负责人介绍，“希望能通过智慧防疫机器人的投放，减少院内交叉感染风险。”

　　此外，这批智慧防疫机器人还具备健康宣教功能，每台机器人的大屏幕上将会动态显示各种健康宣教视频，为社区居民及时传播各种健康科普、疫情防控资讯及政策等第一手信息。

　　在这场与病毒“赛跑”的较量上，如何赢得先机是关键。区卫生健康局还将智慧防疫机器人作为触手，搭建起医院、社康疫情防控数据分析平台，届时可形成全区医院、社康就医患者流调数据库。一旦有疫情出现，防疫工作人员可通过后台健康信息管理功能，快速调取相关人员流调问卷数据。