倾听民意办好群众烦心事高新区扎实推进民生微实事工作

　　水浸路段加高了、破损道路修复了、公共健身设施完善了……近期，高新区的居民和企业员工发现，大家身边的小事、急事、难事正通过“民生微实事”项目一一化解。记者7日从高新区获悉，该区通过“线上＋线下”相结合的方式向社会广泛征集“民生微实事”项目意见，目前已征集121个，已确定实施89个，其中23个项目正在实施，3个项目已完成。

　　党员干部定期跟进项目进展

　　据悉，为规范、高效实施“民生微实事”项目，高新区“民生微实事”工作领导小组印发了《珠海高新区实施“民生微实事”工作管理办法（试行）》《珠海高新区实施“民生微实事”实施细则（试行）》《珠海高新区“民生微实事”项目资金管理办法（试行）》，为项目实施提供制度保障。

　　在项目征集方面，高新区将社区、园区党群服务中心作为“民生微实事”工作联络点，安排专人负责收集“民生微实事”项目的意见反馈，充分发挥党群服务中心收集社情民意、为群众办实事的职能。同时结合领导干部驻点社区普遍直接联系群众制度，将“民生微实事”作为普遍直接联系群众的重要内容，机关党员干部每周定期到驻点社区，面对面收集群众意见，听取群众建议，跟进项目进展。

　　社区园区同步推进相关工作

　　发挥网格化社会治理优势，及时收集处置群众的烦心事是高新区推进“民生微实事”工作的重要抓手。记者了解到，高新区通过对数字高新网格化平台网格员上报信息和12345市民投诉热线案件进行数据分析，并结合日常案件派遣，梳理出网格巡查多次上报、周边居民反映集中、长时间未解决的问题，将符合“民生微实事”项目条件的列入项目，加快推动问题解决。

　　近期，高新区网格员接到群众反馈，后环社区原港珠澳大桥项目部内一条小路，每遇台风、暴雨天气就会出现严重积水，影响车辆和行人通行。经过考察评估，该问题整治被列为高新区“民生微实事”项目。目前，责任单位已对道路两边排水渠进行清理，对水浸路段进行填土加高，有效解决了水浸问题，改善了周边居民出行条件。

　　不仅是辖区居民，企业员工也感受到了“民生微实事”带来的红利。“创新海岸工业园科技十路与高速辅道交汇处的路面破损，面积有4平方米，影响通行，能不能处理一下？”前不久，有企业员工申报“民生微实事”项目，相关责任部门迅速反应，目前路面破损已完成修复。

　　“社区、园区两手抓、齐发力，是我们推进‘民生微实事’工作的一大特点。”高新区有关负责人介绍，为进一步做细做实园区服务，营造良好的创新创业环境，高新区结合自身实际将产业园区纳入了“民生微实事”范畴，目前相关工作正在社区、园区同步开展。

　　（来源：珠海特区报）