我市12329住房公积金服务热线启用

    只需拨打电话12329，就能轻松查询自己的住房公积金信息，1月18日，记者从市住房公积金管理中心获悉，我市已于日前正式启用12329住房公积金服务热线。

　　据记者了解，根据国家住建部要求，住房公积金服务热线全国统一开通12329。经过前期号码申请、审批、线路测试等各项准备工作，近日，我市住房公积金服务热线由原来的96319正式更改为12329。12329住房公积金服务热线的开通，有利于提高我市住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。我市12329热线以自助语音方式提供政策咨询、余额查询等服务，以后将会增加人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等服务。

　　为了减少因号码变更给缴存职工造成的不便，新号码12329将与原热线号码96319同时运行至2013年6月底，届时，拨打热线号码96319将会出现改号提示音，并自动转接至12329。